駒澤大学（東京都世田谷区／学長：各務洋子）総合情報センターではこのたび、問い合わせ対応における生成AIの活用を目指したPoC（Proof of Concept：概念実証・概念検証）を行った。これは、教職員や学生からの問い合わせ対応における属人化の解消や作業時間の削減を目的としたもので、ジーアイクラウド株式会社（東京都港区／代表取締役社長：清原延高）の協力のもと、Vertex AIを使用して検証。その結果、特に対話形式の学習精度が高いことが確認されたことから、今後はAIチャットボットとして実装し、業務効率化を図っていく。
